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五花瓣學習單→讓我的表達清楚、友善
感官：代表所見、所聞，生理的經驗。是事情發生時，我們身體的器官接受到的訊息。如；看到、聽到、聞到、嚐到、接觸到、察覺到。這是身體對外界首先接觸到的刺激。例如：「我看到她在哭⋯」、「我聽到他說⋯.」
想法：賦予意義，歸因、推論、猜測、判斷⋯等。情緒反應當時的想法是什麼？例如：「當我看到她在哭，我想她可能是挨罵了⋯」
感受：是由感官的接受訊息後，所產生的心情、情緒的部分。如生氣、難過、委屈、傷心⋯..例如：「當我看到她在哭，我想她可能是挨罵了，我感到擔心。」
期望：是有一個對象〈方向〉的，是推動的力量。例如：「當我看到她在哭，我想她可能是挨罵了，我感到擔心，我希望她不要繼續哭」說出愈具體的目標愈容易進入行動。
行動：是說和做。為了達到自己的期望，要做些什麼事，才能改善現狀。例如：「當我看到她在哭，我想她可能是挨罵了，我感到擔心，我希望她不要繼續哭，我就牽著她的手陪伴
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