賓洁茉莉皂廚娘Binjimoli Soap

星期三，到全家買黑咖啡，老闆娘問我什麼口味，加糖與否?

我說，我請客，一律喝:黑咖啡不加糖.【買三送一】

老闆娘在街角，開『全家』也差不多六七年了，像我們這樣和藹可親的大嬸，也不用多久，就可以啦勒來啦勒去。

老闆娘心情不佳，她說，有位國中生，每天下課時分就會在他店裡閒晃，行動詭異，老闆娘觀察以久。這些天孩子拿了兩件物品，就在快出店前，老闆娘叫住了他，請付賬。孩子氣呼呼的嚷著他只是忘了付賬。後來又帶了媽媽來店裡，討公道，店長誣賴他偷東西。老闆娘說，沒說他偷東西，只是希望他出店前，付賬。媽媽要求店長，向他孩子正式道歉。

這次買咖啡，買了快一個鐘頭。

本班的孩子，也曾經為該店，造成困擾。每次出問題，我都出面先處理，店家方面了解狀況、與孩子討論這事件，二邊先搞清楚狀況後，告知父母。請父母再到商家處理後續問題。

取得兩方默契後，先有個共識。在孩子前面，理性的處理。

這當中，我們會和孩子平靜的，討論這事件的嚴重性。事件如果被扭取，只要有一方說謊，如何驗證店家的說法，驗證孩子的說法。請孩子發言時，要注意『真實』。

事後，還得懲戒。事情還沒善了。孩子得付出代價。

這樣的事情，我處理過兩次。店長說，第一次他以為我是家長，後來才知道，我是補習班主任。這附近的補習班，只有我願意出頭處理這件事。

孩子偷竊，也不是什麼新鮮事。問題是如何處理孩子偷竊問題？讓孩子正視偷竊行為的不正當性？

老闆娘還說了一件母親困窘的事情。

有位國三畢業生，學校畢業典禮，孩子當天偷店裡的保險套，人贓俱獲。母親隔天到店裡處理兒子偷保險套的問題。

這媽媽，不知道會氣成什麼樣子！